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Agrega una nota a tu pedido en Yaxa

Ya puedes escribir una nota al momento de comprar en Yaxa. Tu mensaje llega al vendedor y aparece en el seguimiento de tu pedido.

Ilustración de un mensaje o nota adjunta a un pedido en proceso

¿Necesitas darle una indicación especial al vendedor? A partir de hoy puedes incluir una nota personal en tu pedido directamente desde el checkout de Yaxa.

¿Para qué sirve la nota en el pedido?

La nota te permite comunicarle al vendedor cualquier detalle importante sobre tu compra. Algunos usos frecuentes:

  • Indicar un color, talla o versión específica de un producto
  • Solicitar empaque especial para un regalo
  • Agregar instrucciones de entrega particulares
  • Dejar cualquier comentario que facilite el proceso

Es un campo libre, corto y directo. Tú escribes, el vendedor lee.

¿Cómo agrego la nota al momento de comprar?

El proceso es muy sencillo:

  1. Agrega los productos que quieres al carrito
  2. Avanza al checkout normalmente
  3. En el paso de confirmación, busca el campo “Nota para el vendedor”
  4. Escribe tu mensaje y continúa con el pago

La nota queda registrada junto con los detalles de tu pedido desde el primer momento.

¿Dónde puedo ver mi nota después de comprar?

Tu nota aparece en el seguimiento del pedido para que siempre tengas a mano lo que le indicaste al vendedor. No tienes que recordarla ni buscarla en ningún correo.

Puedes consultar el estado de tu pedido y tu nota en cualquier momento desde Mi cuenta o siguiendo los pasos que explicamos en cómo hacer seguimiento de tu pedido.

¿Qué otros datos puedo gestionar en el checkout?

El checkout de Yaxa sigue mejorando para hacerte la vida más fácil. Si aún no lo sabes, también puedes:

Cada mejora está pensada para que comprar en cuotas sea lo más simple posible.


Preguntas frecuentes

¿Dónde escribo la nota para mi pedido? En el paso de confirmación del checkout encontrarás un campo opcional para agregar tu nota antes de finalizar la compra.
¿Quién recibe mi nota? La nota llega directamente al vendedor junto con los detalles de tu pedido.
¿Puedo ver mi nota después de hacer el pedido? Sí. Tu nota aparece en el seguimiento del pedido para que siempre puedas consultarla.
¿Es obligatorio escribir una nota? No. El campo es completamente opcional. Si no necesitas agregar ningún mensaje, simplemente déjalo vacío.
¿Puedo editar la nota después de confirmar la compra? Por ahora la nota no se puede modificar una vez confirmado el pedido, así que revísala antes de pagar.

Preguntas frecuentes

¿Dónde escribo la nota para mi pedido?
En el paso de confirmación del checkout encontrarás un campo opcional para agregar tu nota antes de finalizar la compra.
¿Quién recibe mi nota?
La nota llega directamente al vendedor junto con los detalles de tu pedido.
¿Puedo ver mi nota después de hacer el pedido?
Sí. Tu nota aparece en el seguimiento del pedido para que siempre puedas consultarla.
¿Es obligatorio escribir una nota?
No. El campo es completamente opcional. Si no necesitas agregar ningún mensaje, simplemente déjalo vacío.
¿Puedo editar la nota después de confirmar la compra?
Por ahora la nota no se puede modificar una vez confirmado el pedido, así que revísala antes de pagar.

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